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"谈客户"与"追女人"的"暧昧关系 <br /> 世界上的理儿就是那么多,不会增加也不会减少,让自己的心和真实相应,就做到了真实,只不过人们的接受能力千差万别,就出现了千奇百怪的每个人世界和各种各样的理论观点,这真话和假话该如何说?我倒是想起了季羡林老先生的那句话:假话全不说,真话不全说……唉!这不容易啊,现在我就要说一些许多人可能都不愿意听的真话,但却是我的实话,我已经准备好穿上防弹衣了,被人们谩骂并扔臭鸡蛋。这就是关于“谈客户”与“追女人”的关系,这两点是那么的相似,简直就是一回事儿。 <br /> “客户”代表的就是市场,市场也就是社会,“谈客户”就是对社会的认识与理解,以及由此形成的对社会的态度和理解之后的综合行为体现;这必然是一个极其有趣的社会实践过程; <br /> “女人”代表的就是人性,人性也就是本性,“追女人”就是对本性的认识与理解,以及由此形成的对本性的态度和理解之后的综合性为体现;也是人性原始生存需求本能的最集中的体现。 <br /> 用佛洛伊德的泛性理论解释的话,这样的“追女人”,即性心理和行为的恰纪念仪式层面的运作过程,都可以在意识和行为层面上体现出来,人们不可以背离这个基本规律,这个矛盾的辩证统一过程,就是“追女人”的过程。 <br /> “谈客户”与“追女人”其实是一回事,核心不外乎就是为了完成那一次或者是n次的个体与种群、族群、社会的利益、肉体,乃至灵魂上的“沟通”、“交易”、“交媾”, 以期达到互利,各取所需,这也就达到了目的,它们都是相同的博弈法则。 <br /> 在说这个问题前,不妨我们回顾一下这世界上各种有关如何对待客户和女人的理论、观点,不乏大部头的专业论述,如佛洛伊德、叔本华、尼采、萨特、荣格等等,心理学家和哲学家,甚至是宗教经典,圣人等等,还有不计其数的诸如杜拉克、科特勒、李兹和特劳特等等的市场营销专家,客户管理专家,这里也无法列举了。总之,而为了这样的目的,各个国家,各个行业,各种公司,各类人等,前仆后继,赴汤蹈火,都会使出浑身的解数,然后再由学者和理论家上升到理论,并著书立说。 <br /> 但我却对法国前总统戴高乐曾经说过一句话记忆深刻,他说政治如同女人,你追她,她远离你,而你要放弃她,她却找你。其实何止是政治,经济活动,财富,女人统统是这个道理,俗话也说,你找钱就没有钱,钱找你才真有钱,当你找钱就是没有钱,而真正有钱的时候是钱找你,而那时候你有花不完的钱。 不知多少人绞尽脑汁去开发客户,又不知有多少人为了女人而困惑不已,但结果却大不相同,这其中的道理不外乎你太在乎它了,说白了,你太在意你的目标了,而对方本来简单的目的和需要都被你过分的在意给淹没了,反而忽视了你的目标客户和目标女人的最真实和根本的需求,也同时忽视了你的本来的,最赤裸裸的目的,即“得到”,得到你应得的利益和你应该得到的“肉欲”,客户需要的和女人需要的都是一样的,他们在务实和本能方面简直是如出一辙。 <br /> 客户和女人,他们最关心的就是他们的企业和她们自身能不能赚到钱,得到什么实惠和利益,或者对女人来说还要多加一个安全感,有什么方法和措施能帮他们赚到钱和解决生产经营和市场销售当中的最实际的问题,这些问题来自各个层面,并且每个层面都有其内在的相互关联,一旦你解决了他们的问题,帮他们赚到钱,满足了他们的最真实的根本需要你就一定能赢得他们,同时也就满足了你的生意需求和赚钱的欲望,而满足了女人的需要(也许这种需要也还有性的成分)也满足了你的生理的需求。 <br /> 除此之外别无他法,然而大多数的市场和销售人员,甚至是他们的老大——CEO都太关注与一些花拳绣腿的假招术,不否认,你偶尔会起到一些作用,但终其根本还是枉费心机。而最难的还不是这些,那就是客户如同女人一样,他们的要求是在不断地变化、演化、进化,你要不停地适应和改变你自己来适应他们,看似主动的,你那对客户和女人的那股激情,其实,你永远是被动的,除非你无视它们,彻底从根本上把握它们的需求,然后抓住关键时机,迅速付诸行动,才能反被动为主动,而简单和直接地单刀直入,就是最好的办法,绝不可以拖泥带水,不论是谈客户和追女人,你的定位、目的和要求必须准确,绝不可兜圈子,自欺欺人。 <br /> 客户和女人需要的绝不是你的炫耀,你的能力,你的表现手法,你的表演花招,你的理论水平,你的才华,叔本华说,女人对男人的才华基本上都是假模假式地理解,客户和女人是坏人中的最“坏”,最直接和本能,他们知道,他是付钱“嫖”你的,而你尽管在你的嫖客面前搔首弄姿,尽情地表现你的勾引绝招,结果是什么,他们要什么,最终他们都非常清楚,那就是只要能达成他们满足需要的交易。 <br /> 而只有你才不知道你的结果,你和一个知道结论的人,知道最后底牌的人博弈,你简直是个娃娃,甚至是白痴,除非你有主动权,但通常情况是没有这个可能的,何况这种主动权是变幻的,不确定的,好比是你和隐形人作肉搏战,除了缴械你别无选择,绝不要对所谓的客户和女人抱有任何意淫般的幻想,那是失败中的失败,愚蠢中的愚蠢!在你得手之前,你绝对是一个雏妓,任人宰割的雏妓,而你还会经常收不到你的嫖资,白白被人搞了,别看你看起来是个爷们儿。 <br /> 谈到这里,我不免想到一些现实生活中的现象,就是美女的结局最终都是:老大嫁作商人妇,这不就从反面来看,一目了然了么,即他和她们在商人的商业利益面前,不管最初如何虚伪和高傲,到后来还是服从于生存利益——这一最简单和直接的法则,不得不为了利益而结合,所以美国人常说:没有永恒的朋友,只有永恒的利益。当然,除非你是远离人类社会的修成正果的僧侣乃至圣人。 <br /> 也有人作过统计,说最稳定的婚姻往往是商人和企业家的婚姻,这是因为,这一类人都是最务实和最注重实质结果的人,他们都懂得商业利益法则。相反,最不稳定的婚姻都来自于搞艺术的,文化的,还有使那些思想和内心世界活跃的花花肠子的伪君子。因为商人和企业家会本能地把婚姻当成公司来经营,他们懂得公司的生存需要利润。 <br /> 还有一种婚姻也相对稳定,就是经人介绍的婚姻,这也是因为在第三方的参与下,人们的理性和务实的本能,会胜过感性和务虚的方面,而趋近真实,双方都会冷静和自然地了解对方的真实的状况。这也就好比我们在商业项目谈判中,如果有中间人做中介,会节约很多沟通成本,更容易达成交易一样。 <br /> 我不禁要问,为什么人们在由遮羞布作中介的时候,都会表现得那么真实? <br />摘者注:红色字体的段落不能不忽视它的精辟之处,只是大家不确定自己就是生意场上的高手。所以只能羡慕别人的成功。借鉴别人的失败, 却不敢迈出自己行动的步子。因为怕失败。 |
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