“白鹤速度”保佛学院推进

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以心换心把拆迁户当成亲人 “白鹤速度”保佛学院项目推进

　　“浙江佛学院天台宗佛学院建设项目，是省级重点项目，也是我县‘四大会战’的重点项目，项目建成后将进一步提升佛教天台宗的地位，扩大台州文化的影响力，也将成为我县一张闪亮的金名片。绝不能让征迁拖了项目推进的后腿！”10月18日，作为项目总指挥，县委副书记潘军明再次亲临一线走访调研、指挥作战，强调必须全力破解项目征迁难题，全面确保天台宗佛学院建设项目无障碍施工。

　　早在今年3月中旬，为全面推进佛学院征迁工作，作为项目建设主战场的白鹤镇，迅速成立征迁指挥部，镇主要领导挂帅，下设3个攻坚组，每个攻坚组配备精兵强将，确保攻坚力量专业懂行善做群众工作。同时，倾全镇之力，开展地毯式走访调研和政策宣传，全面摸清征迁户底数，全面告知征迁政策，为快速有效完成协议签订打下坚实基础。

　　从田间到地头，从办公室到群众家中，工作人员耐心细致、反复为征迁户讲政策、话利弊、做工作。

　　对被征迁户的土地、房屋面积等情况张榜公布。

　　花费三个多小时，用纸笔与耳聋征迁户沟通。

　　以心换心，一个个征迁户陆续签订协议。

　　在短短14天内，白鹤镇就完成了发布公告、全部签订征迁协议、拆迁户陆续腾屋交钥匙等系列程序，以“白鹤速度”打造出项目征迁难题破解的“新样本”。更难能可贵的是在整个征迁工作过程中，实现群众“零投诉”。白鹤镇党委书记余昌斌说：“基层工作，征地拆迁第一难。14天完成全部22户征迁协议签订，‘白鹤速度’再次刷新，对于白鹤来说，应该是创造了一个奇迹。”

　　那么，这个奇迹是如何实现的呢？

　　十四昼夜，“铁心”攻坚势不减

　　墙上的时钟已经过“10”，送走满脸笑容的王柏松，早已累得口干手麻的柴益军终于稍稍松了口气。

　　王柏松是分在柴益军这组的一个征迁户，50多岁，无儿无女，耳聋脚跛，语言沟通比较费力。因为这样，几经走访都没有做通他的工作，他也因此成为组里工作推进的“难题”。

　　“这几个方案里，结合你的情况，我觉得最适合你的就是选择就地安置，能使利益最大化，同时也能解决你以后的养老依靠问题……”为了让王柏松能明白踏实地签协议，柴益军将他约到了镇政府的小会议室里。灯光下，柴益军铺开纸，握起笔，从政策解释、为王柏松量身定制的方案介绍到每一个方案的利弊、在不突破政策底线前提下如何实现利益最大化，一边书写一边耐心细致地分析给王柏松听。一遍、两遍、三遍……3个多小时，写满6张A4纸，王柏松终于露出了会心的微笑。

　　解决了王柏松的问题，喝口水稍作休息，柴益军又开始考虑另一个征迁户的问题。尽管已经很累，但领导限定的协议签订时间迫在眉睫，必须全力以赴。

　　柴益军的状态只是白鹤镇征迁指挥部全体工作人员的一个特写。不算前期的大量工作，仅仅是那14天里，从山上到山下，从白天到黑夜，从田间到地头，从周末到节假日，从办公室到群众家中，征迁组先后走访对象户230余次，累计时长140多个小时。

　　“工作组的同志都非常辛苦，但是工作作风踏实，不浮漂，纪律方面更是自觉严格要求自己。”征迁指挥部总指挥许式将对记者说，潘书记对征迁工作高度重视，指挥部领导也几乎是一天一调研，一天一总结。“每天晚上8点左右还要召开碰头会，指挥部里在凌晨时分仍然是灯火通明。”

　　以干部的“辛苦指数”换来群众的“满意指数”，赢得了群众对佛学院征迁工作的支持和称赞。正如该镇镇长徐威所说：“正是这种勇于破难的热血战斗激情，创造了一次次‘白鹤速度’，这也证明了我们白鹤干部队伍是一支‘能吃苦、能战斗’的好队伍。”

　　一把尺子量始终，“公心”晒在阳光下

　　“评估测量公司是我们22户征迁户人手一张选票选出来的。”最先签订征迁协议的王财钗对记者说，“这种做法最公平，让我们征迁户的意愿得到了表达，我们每个人都服气。”

　　让征迁户自己决定评估公司，不仅打消了他们的顾虑和怕吃亏的心理，也取得了他们的信任。这是白鹤镇坚持征迁工作“阳光操作”的一个缩影。

　　自征迁工作开始，白鹤镇就确定了“规范拆迁、和谐拆迁、阳光拆迁、效率拆迁”的原则，严格实行“一张榜”“两监督”“三公开”制度，将各项方案、政策等资料集结成册，及时公开征迁批复文件、征迁补偿标准和征地范围，对被征迁户的土地、房屋面积等情况张榜公布，让每个征迁户都对政策清清楚楚、明明白白。一把尺子量到底、一个方案推进到底、一个标准执行到底，做到拆前拆后一个样、拆贫拆富一个样，真正用公平、公正、公开滋润着所有征迁户的心。

　　王哲明是22户征迁户中最后签订征迁协议的。一开始，他对征迁工作人员不信任，抵触情绪很大。指挥部成员许益平多次上门与王哲明沟通，有时一天就去好几次，推心置腹，从聊家常到宣导征迁政策，换位思考提出多种补偿方案，帮王哲明算清每一分“明白账”，并最终在不突破政策底线的前提下，在王哲明选择就地安置后，将他的合法建筑进行整合，达到利益最大化。签订协议后的王哲明，现在还将许益平当成了一个贴心的朋友。

　　“红线不能破，原则必须坚持，这是大前提。在此前提下，要将民生政策用足，帮群众依法获得应有的利益。”许益平说，拆迁工作，是民生大事，所有工作人员心中都有一把公正公平的尺子，“我们不仅要用这把‘尺子’维护普通征迁户的权益，还要用这把尺子挡住那些想要破坏规则的人。”

　　这一切，被征迁群众都看在眼里，记在心里，采访中，他们屡次给白鹤政府和工作人员竖起大拇指，他们对政策“很满意”，对未来“很期盼”，这是群众心中之尺，代表的是民心所向。

　　像待家人一样，“暖心”换得民心

　　“把群众当成自己的亲人、家人，以心换心，征迁工作不止于征迁工作，更要将服务做到细微处，这就是我们做征迁工作的最大‘法宝’。”采访中，聊起征迁工作经验时，许益平动情地说。

　　许益平有一本特殊的账本，上面详细记录着22户征迁户的详细情况，特别是困难户的情况。谁谁家境困难，需要申请低保；谁谁身体不好，不能从事重体力劳动……他都一清二楚，并一一列出帮扶办法。

　　“工作做到这个份上了，要再不签，连我自己都觉得说不过去了。”征迁户沈季林说，许益平做工作，他是真的又佩服又感动。原来，在了解到沈季林在拆迁后希望能在白鹤镇区购房的愿望，许益平不但通过自己的私人关系网帮助他寻找到实惠又合适的房源，更在腾屋的时候，帮助他借来空房屋用于存放家当物品，并一起为沈季林搬家。

　　在了解到80多岁的洪白妹病危卧床，且家庭困难的情况后，许益平主动联系民政部门，尽可能地给予老人一定帮扶。不仅如此，虽然老人卧床行动不便，但工作人员仍然将政策解读等送到她的床前，做到一视同仁，让每一个征迁户都明明白白。

　　在开展征迁工作中，白鹤镇要求干部坚持“以理服人、以情感人、以行导人、以爱助人、以法律人”的征迁工作法，入户宣讲始终做到“心要诚、耳要顺、嘴要亲、腿要勤”，在向征迁户宣传政策，为其理好财、算好账的同时，详细倾听了解他们的点滴诉求，把征迁户的困难当成自己的困难。

　　大到解决子女就学问题、申请低保、帮助落实失土保险，小到帮助搬家、联系房源，白鹤镇佛学院项目征迁一线工作人员忙前忙后。现有政策是红线，触碰不得，这是他们的共识。但他们充分利用民生政策，发挥主观能动性，帮助征迁户解决实际问题，以心换心。正如许益平所说，“政策是刚性的，不能突破，但我们给群众用心服务好，是坚持法治思维下的有办法推进。”

　　一个个征迁户与工作人员，从最初入户时的心理对峙，到最后签下协议时的握手言欢，干群间的一次次真情互动，升腾着暖意浓浓的和谐征迁情。（戴月华）